شروط الدفع

 
 
تنطبق هذه الشروط والأحكام – والتي قد يتم تعديلها من حين لآخر – على جميع خدماتنا بشكل مباشر أو غير مباشر (عن طريق الموردين) والتي يتم توفيرها عبر الموقع الإلكتروني، أو من خلال الأجهزة المحمولة، أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. ومن خلال تصفحك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لأي تطبيق خاص بنا من خلال منصة أو موقع معين، و/أو إكمال حجز ما، فإنك تدرك وتوافق أنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام العامة المبينة أدناه (بما في ذلك سياسة الخصوصية). 
إن جميع الصفحات والمحتوى والبنية الأساسية لهذه الصفحات على موقعنا الإلكتروني، وخدمة الحجز الجوي/الفندق والخدمات الأخرى المقدمة عبر الإنترنت من خلال هذا الموقع هي مملوكة ومشغلة ومقدمة من قبل كويك اير للسياحةبهدف توفير الحجوزات المطلوبة لك أو للأشخاص الآخرين، وهي خاضعة للشروط والأحكام الموضحة أدناه.
 
نطاق خدماتنا
 
إذا قمت بالحجز من خلال الموقع الالكترونى لشركة كويك اير للسياحة، فإنك تدخل في علاقة (قانونية) تعاقدية غير مباشرة مع الفندق الذي قمت بالحجز فيه. ومنذ لحظة القيام بالحجز، فإننا نعمل فقط كوسيط بينك وبين الفندق، ونقوم بتحويل تفاصيل حجزك إلى الفندق ومن ثم إرسال رسالة إلكترونية نيابة عن الفندق تفيد بتأكيد حجزك فيه.
عند تقديم خدماتنا، فإن المعلومات التي نقوم بالكشف عنها هي متعلقة بالمعلومات المقدمة لنا من قبل شركات الطيران/الفنادق/الموردين أو من خلال الأنظمة الإلكترونية. أو قد تأتي المعلومات والتفاصيل المعروضة على موقعنا بشكل مباشر من قبل شركات الطيران/الفنادق/الموردين من خلال أنظمة الاتصالات الإلكترونية. على الرغم من استخدام أفضل المهارات والتقنيات والعناية في تقديم خدماتنا إلا أننا لا نتحقق ولا نضمن أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة أو صحيحة، كما أننا لا نتحمل أي مسئولية عن الأخطاء (بما فيها الأخطاء الظاهرة والمطبعية)، أو حدوث انقطاع بسبب عطل مؤقت أو جزئي، أو إصلاح، أو تحديث أو ترقية للموقع الإلكتروني، أو بسبب وجود معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة، أو عدم إرسال المعلومات إليك. 
لا يسمح لك باستخدام أو نسخ أو مراقبة أو عرض أو تحميل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات أخرى مقدمة على موقعنا الإلكتروني لأي نشاط أو أغراض تجارية أو تنافسية.
 
الأسعار وضمان تقديم أفضل الأسعار
 
إن الأسعار المعروضة على موقعنا أسعار تنافسية جداً. كما إن جميع الأسعار على موقع " www.quickair.travel" مطابقة لأسعار الحجز الذي قمت به من العروض المتوافرة على الموقع والتي يتم عرضها شاملة الضرائب (الضرائب قابلة للتغيير)، ما لم يذكر خلاف ذلك على موقعنا الإلكتروني أو في رسالة التأكيد المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
تتوافر في بعض الأحيان على موقعنا الإلكتروني أسعار خاصة لمنتج معين. وهذه الأسعار المقدمة من قبل شركات الطيران/الفنادق/الموردين قد تشمل قيوداً أو شروطاً خاصة، مثل بعض البنود المتعلقة بإلغاء الحجز أو استرداد المبالغ المدفوعة. يرجى الإطلاع على تفاصيل الأسعار بشكل دقيق لمعرفة الشروط المتعلقة بها قبل إتمام عملية الحجز.
 
الدفع الالكترونى
 
عميلنا العزيز،، عند الدفع الالكترونى عن طريق بطاقات الائتمان يتم اضافة مبلغ 3% مصاريف ادارية و مصاريف تحصيل.
 
بطاقة الائتمان
 
من أجل حماية وتشفير البيانات الخاصة ببطاقتك الائتمانية أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، فإننا نستخدم أفضل الحلول الأمنية الإلكترونية والمعتمدة على بروتوكولات خاصة لتوفير المزيد من الحماية والأمن لبيانات بطاقات الائتمان والدفع خلال استخدام خدماتنا الإلكترونية المختلفة. 
بالنسبة لبعض الأسعار والعروض الخاصة، يرجى ملاحظة أنه قد يتم إجراء عمليات تفويض أو خصم على بطاقتك الائتمانية (أحياناً تكون بدون أي خيار لاسترداد المبلغ) عند قيامك بالحجز وتأكيد الحجز. يرجى الإطلاع على التفاصيل بشكل دقيق وكامل لمثل هذه الحالات قبل إجراء عملية الحجز. 
في حال حدوث احتيال أو استخدام غير مصرح به لبطاقتك الائتمانية من قبل أطراف ثالثة، فإن معظم البنوك وشركات بطاقات الائتمان تقوم بتحمل المخاطر الناتجة عن هذه العمليات وتغطي جميع التكاليف المترتبة على عمليات الاحتيال أو سوء الاستخدام، والتي قد تكون أحياناً خاضعة لرسوم محددة. وللحصول على التعويض، يرجى التأكد من إخطار البنك أو شركة بطاقة الائتمان بعملية الاحتيال (وفقاً للقواعد والإجراءات الرسمية) والاتصال بنا فوراً على البريد الإلكتروني info@quickair.travel. الرجاء ذكر "عملية احتيال على البطاقة الائتمانية" في خانة موضوع البريد الإلكتروني المرسل وتزويدنا بالأدلة والمستندات التي تثبت عملية الخصم من بطاقتك الائتمانية. وينطبق هذا التعويض فقط على الحجوزات الآلية التي تمت عبر أجهزة الخوادم الخاصة بالموقع الإلكتروني "www.quickair.travel" والتي تثبت حدوث عملية غير مصرح بها على بطاقتك الائتمانية ليست ناتجة عن إهمال أو تقصير منك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
 
التعديل / الإلغاء
 
ليس من المعتاد أن تقوم كويك اير للسياحة بتعديل أو إلغاء حجز ما تم قبوله واستكماله مسبقاً. ومع ذلك، فإن كويك اير للسياحة تحتفظ بحقها في تعديل أو إلغاء الحجوزات بسبب ظروف لا يمكن تفاديها. وإذا طلب العميل تعديل أو إلغاء الحجز الذي تم تأكيده ودفع تكاليفه مسبقاً، فإن كويك اير للسياحة ستسعى جاهدة لتنفيذ الطلب وسيكون خاضعاً لتوافر الحجوزات، وستكون الأسعار قابلة للتغيير، وعلى العميل الإطلاع على سياسة التعديل/الإلغاء أثناء قيامه بالحجز. وعند قيامك بالحجز مع كويك اير للسياحة، فإنك تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور، إلى جانب الشروط والأحكام الأخرى لشركات الطيران/الفنادق/الموردين التي قد تنطبق على حجزك أو على إقامتك، بما في ذلك الخدمات المقدمة و/أو المنتجات التي تقدمها شركات الطيران/الفنادق/الموردين والتي يمكن الحصول عليها من الشركات السابقة ذات الصلة. ويعرض موقعنا الإلكتروني السياسة العامة للإلغاء وعدم الحضور لكل شركة طيران/فندق/موزع أثناء إجراء الحجز إضافة إلى رسالة التأكيد التي ستصلك بالبريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن بعض الأسعار أو العروض الخاصة لا تقبل التعديل أو الإلغاء. كما يرجى الإطلاع على التفاصيل بشكل دقيق وكامل لمثل هذه الحالات قبل إجراء عملية الحجز. 
إذا كنت ترغب في مراجعة أو تعديل أو إلغاء حجزك، يرجى الرجوع إلى رسالة التأكيد المرسلة إلى بريدك الإلكتروني وإتباع التعليمات الواردة فيها. كما يرجى ملاحظة أنه قد يتم طلب دفع رسوم خاصة لعملية إلغاء الحجز وفقاً لسياسة الإلغاء وعدم الحضور الخاصة بشركة الطيران/الفندق/المورد. نوصي بقراءة سياسة الإلغاء وعدم الحضور بعناية قبل إجراء عملية الحجز.
 
سياسات عامة
 
-    هذة الاسعار قابلة للتغير وفقا لمدى توافر الغرف بالفندق ومستوى مقاعد الطيران فى تاريخ الحجز
-    مستوى الفندق ومقاعد الطيران قابلة للتغير وفقا لرغبة العميل
-    الشركة غير مسئولة عن تعثر العميل فى الحصول على تأشيرة السفر سواء لاسباب خاصة بالعميل او بسفارة الدولة .
-    ربما يطلب الفندق اى مستند للزواج او ان يكون اسم الزوج مذكور على البطاقة الشخصية للزوجة
-    سوف يتم التعامل مع البيانات الخاصة بالعميل بسرية تامة
 
 
سياسات الألغاء
 
-   تم تطبيق مصاريف الالغاء على الحجز ابتداء من مدة شهر على تاريخ السفر بالنسبة للرحلات خارج مصر
-   بالنسبة لرحلات الحج والعمرة يتم تطبيق مصاريف الالغاء على الحجز ابتداء من مدة شهرين على تاريخ السفر
-   يتم تطبيق مصاريف الألغاء على الحجز ابتداء من 15 يوما لجميع الحجوزات داخل مصر
-   فى حالة الألغاء سوف يتم رد اى مبالغ يتم تحصيلها من الطرف الثالث . الفنادق - خطوط الطيران - شركات النقل 
-   فى حالة عدم السفر بدون أى اخطار سوف يتم تحميل العميل بنسبة 100 % من اجمالى قيمة الرحلة
-   لايتم استرداد اى مبلغ فى حالة عدم استخدام اى عنصر من عناصر الرحلة
 
 
متفرقات
 
ما لم يذكر خلاف ذلك، فإن البرمجيات اللازمة لتقديم خدماتنا أو المتاحة أو التي نستخدمها في موقعنا الإلكتروني وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق التأليف والنشر) من المحتويات والمعلومات والمواد على موقعنا هي مملوكة لكويك اير للسياحة ومورديها أو مزودي الخدمات.
وتخضع هذه الشروط والأحكام والخدمات التي نقدمها للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وسيقدم أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام العامة وخدماتنا حصراً إلى المحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية. 
إذا أصبح أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتطبيق أو غير ملزم، فيجب أن تبقى ملتزماً بجميع البنود الأخرى المذكورة هنا. وفي هذه الحالة، سيتم تطبيق البنود قسرياً إلى أقصى حد يسمح به القانون، وعليك أن توافق بقبول كافة البنود الأخرى مثل البند الذي أصبح غير صالح أو غير ملزم، بما في ذلك محتويات وأهداف هذه الشروط والأحكام.